0 Избранные товары
0
05:06:41 - 23.09.2017

Договор публичной оферты
Интернет-магазина «Дива»

Настоящая оферта (далее - оферта) адресована физическим лицам и является официальным публичным предложением Интернет-магазина «Дива» (ООО «Дива») (далее - Продавец) заключить договор купли-продажи товара в соответствии со ст. 426 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных офертой, и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий оферты, без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

Продавец — ООО «Дива»
Клиент – физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей, заказавшее и (или) оплатившее Товар в магазине, в том числе посредством каталога на сайте www.divarussia.ru
Заказ – формируемый Клиентом электронный документ, посредством доступа по сети Интернет на сайт Продавца www.divarussia.ru, определяющий наименование и количество Товаров, а также, Услуг, приобретаемых Клиентом на условиях настоящего Договора. Заказ формируется на сайте www.divarussia.ru
Акцепт – действия Клиента, которые в соответствии с правилами оформления Заказа, свидетельствуют о завершении оформления Заказа и его подтверждении.
Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – дата кассового чека при оплате наличными денежными средствами; либо дата бланка строгой отчетности при расчетах с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой, либо дата зачисления денежных средств на счет Продавца при иных способах оплаты.
Товар – товары, предлагаемые Продавцом для розничной продажи на сайте www.divarussia.ru 
Услуги – услуги по доставке, проверке и другие подобные услуги, оказываемые Продавцом, виды и стоимость которых доводятся до сведения Клиента в каталогах или на сайте www.divarussia.ru

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор является публичным в соответствии со ст. 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
2.2. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора. Условия Договора постоянно размещены на интернет сайте Продавца www.divarussia.ru в разделе «Договор-оферта».
2.3. Продавец имеет право без предварительного уведомления изменять в одностороннем порядке условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются условия Договора, действующие на момент Акцепта.
2.4. Отношения между Клиентом и Продавцом с момента Акцепта регулируются: настоящим Договором; Гражданским Кодексом Российской Федерации; Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»; Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации; Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Клиент дает согласие на обработку ООО «Дива» его персональных данных.
3.1.1. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Клиент предоставляет информацию, относящуюся к его личности: Фамилия, Имя, Отчество, электронный адрес, контактный телефон, адрес доставки. И выражает свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
3.1.2. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке). При обработке персональных данных ООО «Дива» не ограничена в применении способов их обработки.
3.1.3. Продавец, в случае необходимости, вправе предоставлять персональные данные Клиента для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия.
3.1.4. Клиент дает согласие на обработку его персональных данных бессрочно, но может отозвать его посредством письменного уведомления не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия на адрес электронной почты im@divarussia.ru
3.2. Продавец продаёт Клиенту Товары, оказывает Услуги за наличный или безналичный расчёт.
3.3. Клиент оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена (стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом. Цена (стоимость) Товаров и Услуг действительна на момент формирования Заказа (п.4.2.) и не может быть изменена Продавцом после Акцепта. Цена (стоимость) Товара или Услуги может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время до момента начала оформления Заказа. 
3.4. Заказ может быть аннулирован Продавцом, если Товар не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 15 дней со дня, когда он должен был быть доставлен Клиенту по условиям доставки, которые подтверждает Клиент при формировании Заказа. В таком случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Клиента.
3.5. Продавец осуществляет доставку Товара Клиенту способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
3.6. Порядок заказа и оплаты услуг по доставке Товара определен гл. 4 настоящего Договора.

4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ ТОВАРА

4.1. Заказ Товара осуществляется на интернет ресурсе Продавца по адресу: www.divarussia.ru или по телефону 8-800-770-7508
4.2. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.
4.2.1. Цена Товара указана на Сайте и не включает стоимость доставки.
4.2.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Клиента после того, как Заказ был принят Продавцом, а Клиент получил электронное сообщение, подтверждающее принятие Заказа Продавцом.
4.3. Оплата товара за наличный расчет осуществляется путем передачи наличных денежных средств в момент получения Товара.
4.4. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
4.4.1. Путем оплаты платежной картой. Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при условии указания номера Заказа);
4.4.2. При оплате Заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов по условиям настоящего пункта (по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка Товара осуществляется согласно условиям, которые подтверждает Клиент путем Акцепта.
5.2. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца либо транспортной компании, осуществляющей доставку.
5.3. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Клиент может ознакомиться на сайте: www.divarussia.ru
5.4. В случае, если Услуги по доставке не оказаны по вине Клиента (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторная доставка Товара оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на сайте www.divarussia.ru

6. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 14 дней.
6.2. Возврат или обмен товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
6.3. Согласно ст. 25 Закона о «Защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, у которого этот Товар был приобретен, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень Товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Такой перечень утвержден Правительством РФ 19.01.1998 г. №55. Пунктом 5 установлено, что не подлежит возврату или обмену Товары надлежащего качества:

- Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

- Парфюмерно-косметические товары;

- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные, бельевые, изделия чулочно-носочные);

- А также иные товары, утвержденные вышеуказанным Постановлением. 

6.4. Для возврата Товара Клиенту необходимо: 

- аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар);
- заполнить заявление о возврате, которое будет Вам выслано на почту;
- приложить товарную накладную и кассовый чек, заполненное заявление, а также копию документа, удостоверяющего личность, и отправить их Продавцу через отделение Почты России  с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу склада:  г. Москва, 115088, ул. Южнопортовая д. 5, стр. 1-6, офис 262, ООО «ДИВА».

6.5. Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя. 

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА 

7.1. Товаром ненадлежащего качества является Товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не относится к неисправности или не функциональности Товара.
7.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества, Клиент должен:
- аккуратно упаковать Товар для возврата (с полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар);
- заполнить заявление о возврате, какой именно дефект содержит возвращаемый Товар;
- приложить товарную накладную и кассовый чек, заполненное заявление, а также копию документа, удостоверяющего личность, и отправить их Продавцу через отделение Почты России (с услугой EMS) с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу склада: г. Москва, 115088, ул. Южнопортовая д. 5, стр. 1-6, офис 262, ООО «ДИВА».
7.3. Возврат Товара осуществляется на основаниях и в порядке, установленном в соответствии с Законодательством Российской Федерации.
7.4. В случае, если Товар оплачен полностью наличными денежными средствами, Клиент при возврате Товара вправе требовать:
·         возврат наличных денежных средств;
·         перечисление денежных средств на платежную карту;
·         перечисление денежных средств на банковский счет.
7.5. В случае, если Товар полностью или частично оплачен безналичными денежными средствами, Клиент вправе требовать:
·         перечисление денежных средств на платежную карту;
·         перечисление денежных средств на банковский счет.
7.6. Клиент несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.

8. ПЕРЕХОД ПРАВА И РИСКОВ. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Продавец считается исполнившим свою обязанность по договору купли-продажи, а Клиент приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения товара, что удостоверяется товарным чеком (накладной/актом приема-передачи).
8.2. Путем Акцепта Клиент дает согласие на обработку Продавцом персональных данных Клиента, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, а также на передачу персональной информации третьим лицам в целях исполнения настоящего Договора.
8.3. Любые сведения, указанные Клиентом в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Клиента. Клиент несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
8.4. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном Законодательством.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с Законодательством Российской Федерации.


05:06:41 - 23.09.2017
04:13:57 - 23.09.2017